三大外卖平台同日发声反内卷，抵制恶性竞争

发布于：2025-08-01 阅读：0

8月1日，美团、饿了么、京东三大外卖平台先后发声反内卷，抵制恶性竞争。京东承诺规范补贴、抵制‘0元购’；美团强调合规补贴；饿了么不做大规模‘0元购’。此前外卖补贴大战遭批判，此次发声或推动行业回归理性，构建多方共赢生态。

8月1日，外卖行业迎来重要动态。美团、淘宝闪购、饿了么、京东先后发布声明，坚决抵制恶性竞争，规范行业秩序。

外卖平台

近期，外卖行业补贴引发广泛关注。不少行业协会和商家呼吁停止‘0元购’等内卷式补贴促销行为，期望构建良好行业生态，实现多方互利共赢。

京东在《践行主体责任和社会责任共建外卖行业健康生态》声明中承诺多项举措。规范补贴行为，坚持反内卷立场，杜绝不正当竞争，抵制‘0元购’等恶性补贴，不以冲单量体现市场地位。搭建简单透明补贴机制，依法公示营销活动信息，让商家自主经营和参与促销。抵制恶性竞争，通过打造特色菜品、提升服务质量等，以技术和供应链创新打造核心竞争力，推动行业从‘比补贴’回归‘比品质’‘比服务’。提升服务质量，坚守食品安全和诚信经营底线，打造品质消费体验，积极推动反食品浪费工作，全链路提醒消费者适量点餐。促进互利共赢，为商家提供多种服务，帮助其更好经营，同时优化骑手保障。

反内卷

美团在《繁荣行业生态，抵制无序竞争》中表示，开展补贴活动严格遵守相关法律法规，不以显著低于成本价格销售商品和服务。依法向商家和消费者公示补贴信息，不夸大宣传补贴总额。不强制商家参加补贴活动，保障商家自主定价权。对商家和消费者遵循无歧视原则，确保促销补贴活动公平性。积极构建多方共赢的良好生态，倾听商户意见，降低经营成本，促进外卖和堂食平衡发展，提高骑手权益保障水平。

淘宝闪购及饿了么联合发文，从消费者和商家需求出发，合理规划发放补贴。坚决抵制恶性竞争，杜绝不正当竞争行为，不做大规模‘0元购’等非理性促销活动。持续提升服务质量，提供多元化消费场景和丰富品类，升级配送体系网络效率。合作促进生态共赢，围绕核心议题建立‘倾听 - 征询 - 优化 - 反馈’体系，开展恳谈会。

恶性竞争

此前，外卖平台补贴大战招致餐饮界痛批。嘉和一品创始人质疑补贴是对商家的掠夺，多个协会呼吁平台规范低价补贴竞争。7月18日，市场监管总局约谈相关平台企业，要求规范促销行为。值得注意的是，即便三大平台发声，目前仍有各种大额优惠券发放，本周末外卖补贴大战走向令人关注。而7月24日我国价格法迎来首次修订，增设‘反内卷’相关款项，为整治无序竞争提供法律支撑。

三大外卖平台此次发声，有望推动行业从无序竞争回归理性，构建消费者、商家、骑手和平台多方共赢的良好生态。

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标签：外卖平台反内卷恶性竞争补贴规范

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