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外卖大战：商家困境与行业隐忧

发布于：2025-07-15 阅读：0

近期外卖大战高潮迭起，美团、淘宝闪购、京东等平台活动不断，消费者享优惠，订单量创新高。但商家却苦不堪言，单量暴增、利润微薄，甚至被平台经理私自报名活动。这场大战背后，各方利益博弈，行业发展令人担忧。

近期，一场激烈的外卖大战在各平台间打响，消费者享受着低价福利，而商家却陷入了困境。

外卖大战

史无前例的外卖大战在周末达到高潮。美团的“0元外卖”红包自动到账，淘宝闪购“1天5顿全包”“满18减18”大放送，京东每晚发放10万份16.18元小龙虾。这些活动让消费者激情下单，美团即时零售日订单量创下1.5亿新高，淘宝闪购日订单量也突破了8000万大关。

然而，商家们的日子却不好过。米粉店老板娘徐婷加入促销活动后，单个平台的外卖单量一度暴涨10倍，她忙得脚不沾地，利润却少得可怜。顾客实付9.9元的米粉，扣除各项成本后，她到手不足1元。投诉也无济于事，品牌方更看重通过向加盟商兜售物料获利，根本不关心商家是否盈利。

商家困境

奶茶商家李斌同样惨不忍睹，周末订单暴增，员工连轴转，扣完各项费用后，利润所剩无几。放弃这场“赔本买卖”也不容易，商家们如同被困在游戏中，只能祈求损失小一些。

还有一些商家是被平台区域经理私自报名参加活动。糖糖刚开店就遇到平台经理私自给她的店铺挂上活动，实付3块钱的订单让她赔本白干。区域经理为了单量压力，不顾商家利益，让商家们防不胜防。

对于消费者来说，这场外卖大战带来了短期的优惠。博主锦城组建的“羊毛群”里，大家疯狂抢外卖券，用极低的价格搞定日常饮食。但这种过度营销也消耗了消费者的耐心，有人直言“真的喝不下了”。

平台竞争

平台在这场大战中扮演着重要角色。为了追求流量和业绩，不惜牺牲商家的利益。平台通过各种优惠活动和补贴吸引消费者，增加订单量，提升自身的市场份额和影响力。但这种做法让商家陷入两难境地，不参与则可能失去市场，参与则可能血本无归。

行业专家呼吁平台方应加强内部管理，杜绝“私自报名”等不正当行为。商家也应提高警惕，避免被平台“割韭菜”。只有在公平、透明的环境下，外卖行业才能真正实现可持续发展。

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标签：外卖大战商家困境平台竞争消费者利益

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