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2025-07-21
在社交媒体平台搜索“陪诊师”,高收入宣传比比皆是,相关培训机构也常与“高收入”挂钩。然而,众多考取陪诊师技能证书的市民,考证数月却一单未接,他们不禁疑惑,是市场需求小,还是订单渠道没打通?
沙女士从事中医养生行业,觉得做陪诊再合适不过。今年2月,她和朋友花1780元报名上海明天培训学校的陪诊师课程。课程分3节理论课、1节实操课,考核通过发职业技能证书,还能挂靠平台接单。
但培训课程在部分学员看来“过于基础”。理论课多是生活常识,只有少量技能知识;实操课像参观,学员没专业教材,只有A4纸资料。而且课程信息含量低,还存在内容重复问题。
虽然陪诊师培训通过率高,学员都拿到了盖有浦东养老服务和产业促进会、浦东护理行业零工市场以及上海明天培训学校三个章的证书,但一开始无法在官方平台查询证书信息。派单不在官方平台,而是零工市场人员在微信群发布,源于平台和街道陪诊卡需求。真正能自主下单接单的“安老护颐陪诊师”小程序,知晓度也不高。3个多月内,人工派单少且抢得快,这让部分学员觉得被夸大宣传误导。
7月14日,记者以报名者身份到明天培训学校,看到报名火热。但陪诊订单却很稀缺。浦东护理行业零工市场工作人员张燕表示,浦东每月陪诊需求约2、300次,一天不到10次,而零工市场掌握的持证陪诊师就有400多人。且一半老客户会选熟悉陪诊师,医院全职陪诊师兼志愿者、社区志愿者和社工也会消化部分订单,平台下单的只剩1至2单。
目前,官方平台和安老护颐平台下单数据已初步打通。官方平台“陪诊助医”入口,陪诊服务分普通和专业陪同;安老护颐平台有陪诊师个人信息页。两者各有优劣,需整合协同。
业内人士指出,以前陪诊多是黄牛,现在部分陪诊公司本质是异地就医代挂号,收费高。“陪诊”概念火爆,可能让黄牛重新炒作,影响人们对陪诊师收入及需求的认知。
今年1月,上海出台助医陪诊服务试点方案。但除明天培训学校,很多养老协会、学校等社会团体开设陪诊师课程、自制证书,培训质量参差不齐。实际上,人社部有医疗陪诊顾问培训项目,合格者证书可在人社部教育培训网查询,而明天培训学校的证书不具备法律效力。
浦东养老服务和产业促进会相关负责人认为,陪诊服务规范化刚起步,各方标准不一,培训多按就医流程简单进行,护理知识比重低。市场不大时,提高培训标准会增加成本,降低团体和企业动力。他希望人社部门给予支持指导,引入合适培训标准,规范职业培训。
张燕表示,明天培训学校陪诊师项目合格率约90%,因缺乏统一考评标准,零工市场会在陪诊师上岗前指导并考核筛选。她认为三方合作有益,能降低陪诊师职业风险,学员可反馈意见完善工作。
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