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非召回批次罗马仕充电宝自燃，25岁小伙左腿三级烧伤

发布于：2025-07-24 阅读：3
近日，上海25岁小伙小李携带的罗马仕充电宝突然自燃，致左腿三级烧伤，治疗费用约3 - 4万。该充电宝非召回批次且使用不满一年。目前深圳监局介入，律师称若为产品缺陷，生产者担责，消费者可索赔。

7月22日下午，上海的街头发生了一起令人揪心的事件。25岁的学校老师小李与朋友小王正在逛街，当他们路过黄浦区淮海中路k11购物艺术中心门口时，意外突然降临。

罗马仕充电宝

小王回忆道，当时有阵黑烟从眼前飘过，接着就看到小李裤子着火了，火越燃越大。由于手上没有水，小李也没办法用手把充电宝从火里掏出来，最后充电宝把裤子口袋烧穿了，小李将它踢到了草丛里，但此时充电宝火势依然没停，还冒出了浓浓的黑烟。

小王赶紧让小李先去商场二楼用冷水冲伤口，自己留在现场拍了照片和视频。消防人员看到烟赶来，用灭火器和冷水灭火，起码用了五分钟，可电池还在反应，不断冒烟。

到了医院，医生诊断小李为三级烧伤，需要做植皮手术，整个费用大概在3万 - 4万元。烧伤通常分为四级，Ⅲ度烧伤意味着全层皮肤坏死，损伤范围包括表皮、真皮全部坏死，还累及皮下脂肪层，无法自愈，需植皮或皮瓣修复，必然遗留严重疤痕和功能障碍。

涉事的罗马仕充电宝购买于2024年10月，不满一年，且不是召回批次。小李此前还核对过批次号，确认“安全”后才继续使用，没想到还是发生了这样的意外。

三级烧伤

事发后，小王尝试联系罗马仕客服，拨打全国服务热线时，语音提醒咨询处于繁忙状态，始终无人工接听。联系网上罗马仕旗舰店的客服，客服仅回复填写自助召回申请，一般会在3个工作日内出审核结果，让留意自助链接审核状态，对事故未作具体回应。

目前，深圳市市场监督管理局工作人员表示已关注此事，将敦促涉事企业尽快查实自燃原因，如存在违法违规行为，将依法严肃处理。

浙江西湖律师事务所的李定胜律师认为，如果证实充电宝自燃导致消费者受伤，这是产品质量不过关所引发的产品责任问题。《民法典》规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。消费者可锁定产品缺陷、损害结果、因果关系证据，积极维权。如果生产者或销售者明知缺陷仍生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，消费者还可主张惩罚性赔偿。

此次事件也给广大消费者敲响了警钟，在使用充电宝等电子产品时，一定要注意安全。同时，也希望相关企业能够重视产品质量，给消费者一个满意的答复。

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标签： 罗马仕充电宝 自燃 三级烧伤 产品质量 消费者维权

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