杭州余杭多小区自来水异味事件：原因待查，居民忧心

发布于：2025-07-18 阅读：1

7月16日，浙江杭州余杭区良渚、仁和街道多小区自来水出现刺鼻异味。余杭水务虽称水质已恢复，还减免水费，但居民仍有顾虑。经排查是苕溪原水异常，政府部门已介入调查。

7月16日，浙江杭州余杭区良渚街道、仁和街道多个小区的业主纷纷发帖，称家中自来水出现刺鼻异味。有人形容是死老鼠的味道，有人称像下水道窨井盖反水和化粪池的味道，还有人觉得类似塑料燃烧和绿化带喷的农药味。

自来水异味

家住杭州未来科技城附近的张女士（化姓）回家洗澡时，一打开淋浴就闻到一股臭味，被淋之后全身都是臭的，连她养的猫还朝她做出埋屎的动作。张女士表示，现在自来水的臭味小了一些，但仍有浓重的消毒水味，大部分业主自行购买并储存了大概够用一周的水，打算接下来一段时间都不用自来水。

家住地铁白洋站附近的陈先生（化姓）用自来水煮饭后，洗碗时才发现有浓烈臭味。他表示，起初以为是煤气泄漏或小区物业消杀，后来发现冲马桶的水也臭，凌晨打开水龙头，水还是特别臭，手上的臭味到现在都散不去。

17日16时20分，杭州余杭水务控股集团有限公司官方公众号发布情况通报，称7月16日切换水源，仁和水厂主管网恢复正常后，已完成对各支管和二供水箱的冲洗。经检测，仁和街道、良渚街道的水质已经恢复，用户可以正常使用，但使用前需对“存水”进行排放。为弥补用户损失，将会给予7月份每户5吨水费的减免。

水质检测

然而，自来水放了一天后，仍有居民反映有消毒水味。余杭水务工作人员解释，高楼层自来水通过二次供水设施供应，部分地区物业冲洗二次供水箱较慢；且用户家里的自来水属于管网末端，受影响较深远，需放水时间较长。

对于多个小区临时停水且未提前通知的情况，工作人员称可能是小区对二次供水箱进行冲洗导致的。目前，余杭水务每隔2个小时就会对主管网水质进行一次取样检测，检测结果会在今明两日内提供给街道，再由街道下发给社区和物业。

工作人员还表示，主管网的水质与管网末端的水质有差别，末端会有存水残留。如有用户反映仍不敢用自来水，会解释主管网水样检测结果显示水质已恢复，但末端需多排放自来水，若自来水无异味及异样颜色，基本可用于洗漱，若用户不放心，这段时间需再缓一缓。

苕溪原水

关于自来水出现异味的原因，工作人员称排查发现是苕溪原水出现异常，但此事影响比较严重。目前已有政府部门介入，杭州市余杭区林业水利局与杭州市生态环境局余杭分局正在联合开展调查，暂不清楚调查进度和调查结果，需等官方统一通报。

此次事件给居民的生活带来了诸多不便，不少居民购买纯净水应急，超市的水一度被抢购。大家都在期待官方能尽快查明原因，让自来水恢复正常使用。

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标签：杭州余杭自来水异味苕溪原水水质检测

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